İçerik
İptal ve İade Politikası
Muğla Servis Rehberi olarak müşterilerimizin memnuniyetini öncelikli hedefimiz olarak görmekteyiz. Bu nedenle, sunduğumuz hizmetlerin iptali ve iadesi ile ilgili politikamız, yasal gerekliliklere uygun olarak hazırlanmıştır. Müşterilerimizin haklarını korumak ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu politikayı oluşturduk.
Hizmet İptali
Sunduğumuz teknik servis hizmetleri, müşteri talebi doğrultusunda belirlenen tarihlerde gerçekleştirilmektedir. Eğer bir hizmeti iptal etmek isterseniz, lütfen aşağıdaki şartlara dikkat ediniz:
- Hizmet tarihinden en az 24 saat önce iptal talebinde bulunmalısınız.
- İptal taleplerinizi [email protected] adresine e-posta ile iletebilir veya 0252 542 23 33 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- 24 saatten daha az bir süre kalan iptal taleplerinde, hizmet bedelinin %50'si kesilecektir.
Hizmet İadesi
Muğla Servis Rehberi olarak sunduğumuz hizmetlerden memnun kalmadığınız takdirde, iade taleplerinizi belirli şartlar dahilinde değerlendirmekteyiz:
- Hizmet tamamlandıktan sonra, iade talep edebilmek için hizmetin kalitesiz olduğuna dair bir sebep sunmalısınız.
- İade taleplerinizi hizmetin tamamlanmasından itibaren 7 gün içinde [email protected] adresine e-posta ile veya 0252 542 23 33 numaralı telefondan bize bildirmeniz gerekmektedir.
- İade talepleri, ilgili hizmetin değerlendirilmesinin ardından, en geç 14 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
Tarafınıza Ulaşım ve İletişim
Herhangi bir iptal veya iade talebiniz için lütfen bizimle iletişime geçin. Aşağıda iletişim bilgilerimizi bulabilirsiniz:
- Telefon: 0252 542 23 33
- E-posta: [email protected]
- Adres: SELİMİYE MAH. PARK CADDESİ NO:14 İÇ KAPI NO:A MİLAS/MUĞLA
- Çalışma Saatleri: Hafta içi: 09:00-19:00
Gizlilik ve Güvenlik
Müşteri bilgilerinin gizliliği ve güvenliği, Muğla Servis Rehberi için son derece önemlidir. Kişisel verileriniz, KVKK'ya uygun olarak işlenecek ve üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. İptal ve iade süreçlerinizde de gizlilik politikamız geçerlidir.
Muğla Servis Rehberi olarak, siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Herhangi bir sorunuz olduğunda lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.